Service & Support

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1.If any quality problems occur within guarantee period, Unilumin shall provide free maintenance service. 
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2.   Unilumin trägt die einzelne Frachtkosten innerhalb von zwei Jahren. Nachdem die Garantiefrist abgelaufen ist, wird Unilumin die daraus entstandenen Kosten nicht mehr übernehmen. 

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3.Wenn die Garantiefrist von 2 Jahren abläuft, wird Unilumin einen günstigen Preis für Wartung anbieten.

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4.Sofern eine der folgenden Umstände ein tritt , übernimmt Unilumin keine Verantwortung für die Störungen der Ausrüsttungen:

4.1 Eigenmächtiges Demontage oder Reparatur;

4.2 Fehlfunktion durch Missbrauch;

4.3 Betrieb außerhalb der Gewährleistungsfrist;

4.4 Garantieverfall oder gebrochenes Dichtungsband für Seriennummer;


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5.  .Unilumin übernimmt keine Gewährleistung unter den folgenden Umständen:

5.1 Beschädigungen durch den Nutzer aufgrund eines Missbrauchs;

5.2 Beschädigungen infolge Brand, Überschwemmung, Erdbeben und anderen Naturkatastrophen;

5.3 Fehlfunktion durch Missbrauch inklusive unerlaubtes Demontage, unsachgemäße Prüfung

5.4 Beschädigte Schale und Komponente im Einsatz.


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6.  Kosten, die aus technischer Unterstützung nach dem Verkauf enstehen.

 

Unilumin wird Techniker  schicken ,um Kunden bei Installation und Wartung zu beraten, aber die Kunden müssen sämtliche aus technischem Kundienst resultierende Kosten tragen. Sie umfassen Visagebühr, Übernachtungskosten, Verpflegungskosten, Transportkosten usw. Die Kunden sollen Verantwortung für  die Erledigung von kompletten Visaformalitäten übernehmen.

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